1. Wie kann ich Kunst in Ihrer Online-Galerie kaufen?
1) Klicken Sie auf das gewünschte Kunstwerk, klicken Sie auf „ZUM WARENKORB“, wenn Sie mehrere Kunstwerke kaufen möchten, und klicken Sie auf „JETZT KAUFEN“, wenn Sie nur ein Kunstwerk ausgewählt haben.
2) Sie können mit dem Einkaufen fortfahren, indem Sie unsere Online-Galerie durchsuchen und weitere Kunstwerke hinzufügen.
3) Überprüfen Sie ausgewählte Kunstwerke, indem Sie oben rechts auf WARENKORB klicken. Sie können Kunstwerke entfernen, wenn Sie Ihre Meinung geändert haben.
4) Klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf KASSE, wenn Sie eine endgültige Entscheidung getroffen und Ihre Bestellung abgeschlossen haben.
5) Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Bestellung und alle Versanddetails zu bestätigen.
2. Wie kann ich ein ausgewähltes Kunstwerk bezahlen?
Sie können Ihre Bestellung abschließen, indem Sie auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“ klicken und Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auswählen. Wir akzeptieren Zahlungen per:
- Kreditkarten;
- PayPal ;
- Banküberweisung (wir senden Ihnen nach der Bestellung eine Rechnung und versenden das Kunstwerk, wenn die Rechnung vollständig bezahlt ist).
3. Ist die Zahlung sicher?
Ja, wir nehmen Betrug ernst und akzeptieren nur Zahlungen, die 3D-gesichert sind . Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise um eine Bestätigung Ihrer Identität bitten, um sicherzustellen, dass Ihre Kreditkarte nicht von Betrügern missbraucht wird.
4. Versenden Sie weltweit?
Ja, die Kunstwerke, die Sie lieben, können mit wenigen Ausnahmen überall auf der Welt geliefert werden. Wenn Sie Fragen zum Reiseziel haben, kontaktieren Sie uns bitte.
5. Wie viel kostet der Versand?
Für die meisten unserer Kunstwerke bieten wir KOSTENLOSEN VERSAND an. Sehen Sie in der Produktbeschreibung nach, ob der Versand kostenlos ist.
Für einige Kunstwerke werden zusätzliche Versandkosten berechnet, abhängig von der Größe, dem Gewicht des Kunstwerks und dem Land, in das es versendet werden soll. Die Versandkosten werden Ihnen angezeigt, nachdem Sie auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“ geklickt haben. Gerne können Sie uns auch bezüglich der Versandkosten in Ihre spezifische Region kontaktieren .
6. Wo befindet sich Ihre Galerie?
Wir sind in der Schweiz tätig, einige Kunstwerke werden jedoch möglicherweise direkt von Künstlerateliers in Litauen versandt.
7. Woher weiß ich, dass ich das Kunstwerk, für das ich bezahlt habe, auch erhalte?
Alle Kunstwerke werden mit der zuverlässigen Firma Swiss Post/TNT verschickt und können einfach online verfolgt werden. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald das Kunstwerk versendet wird.
8. Wie lange dauert es, bis mein Kunstwerk ankommt?
Das Kunstwerk wird Ihnen je nach Standort innerhalb von 2-3 Wochen zugestellt.
9. Muss ich für meine Kunst Einfuhrsteuern zahlen?
Leider können wir nicht vorhersagen, ob Ihr örtlicher Zoll Ihnen für den Kauf und die Einfuhr des Kunstwerks in Ihr Land Gebühren erheben wird und wie hoch diese Gebühren sein werden.
Obwohl für in Europa verkaufte Kunstwerke keine Einfuhrzölle erhoben werden, kann je nach Wert des Kunstwerks, das Sie kaufen und importieren, dennoch Mehrwertsteuer anfallen.
Bitte erkundigen Sie sich bei Ihren örtlichen Zollbehörden, ob auf Kunst Einfuhrzölle und/oder Mehrwertsteuer erhoben werden und wie hoch diese sind.
10. Was passiert, wenn das Kunstwerk beschädigt ankommt?
Wir verpacken alle unsere Kunstwerke sehr sorgfältig, aber natürlich kann es zu Unfällen kommen, deshalb sind alle unsere Kunstwerke versichert.
Sollte das Kunstwerk beschädigt bei Ihnen eintreffen, bitten wir Sie, es an uns zurückzusenden und erstatten Ihnen den Betrag oder ersetzen es durch ein anderes Stück.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien .
11. Was passiert, wenn mir das von mir bestellte Kunstwerk nicht gefällt?
Wir sind sicher, dass das nicht passieren wird :) 100 % unserer Kunden in der Schweiz, Großbritannien, Frankreich, den Niederlanden, Island, Litauen, Deutschland, den USA und Belgien sind sehr zufrieden, denn Kunst sieht im echten Leben noch besser aus als auf dem Bildschirm!
Wenn Ihre Liebesgeschichte mit einem bestimmten Kunstwerk jedoch kein Happy End hat, werden wir unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden, indem wir ein Kunstwerk ersetzen oder eine Rückerstattung leisten, wenn Sie das Stück sicher und ohne Schäden an uns zurücksenden.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien .
12. Kann ich Ihre Kunstwerke auf anderen Plattformen kaufen?
Ja, Sie finden unsere Galerie auf Artsper.com .
13. Kann ich ein Kunstwerk in einer bestimmten Größe/Farbe in Auftrag geben?
Sie können einen Druck in individueller Größe in Auftrag geben. Nicht alle Künstler fertigen Gemälde und Skulpturen im Auftrag an.
Bitte kontaktieren Sie uns und teilen Sie uns Ihre Bedürfnisse mit, wenn Sie ein Kunstwerk in Auftrag geben möchten.
Haben Sie weitere Fragen? Schreiben Sie uns !