von ART GODA, einer in der Schweiz tätigen Boutique für zeitgenössische Kunst.
Letzte Aktualisierung: 10. August 2019
1. Unsere Rückerstattungsrichtlinie gilt 14 Werktage nach Erhalt des Kunstwerks. Nach diesem Zeitraum können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch der Kunstwerke mehr anbieten.
2. Druckbare Kunstwerke, die als digitale Dateien verkauft werden, sind aufgrund der Herkunft und Besonderheiten des Produkts nicht erstattungsfähig. Wenn jedoch etwas mit der Datei nicht stimmt, kann sie im gegenseitigen Einvernehmen mit dem Kunden durch ein anderes digitales Kunstwerk ersetzt werden.
3. Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss das gekaufte Kunstwerk in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie es erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.
4. Wenn das zurückgegebene Kunstwerk beschädigt ist, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, es sei denn, es wurde während der Lieferung auf dem Weg zum Käufer beschädigt.
5. Wenn das Kunstwerk während des Versands beschädigt wurde, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung des Kunstwerks und der Rücksendekosten.
6. Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel: Geschenkkarten, druckbare Kunst (digital herunterladbare Kunstwerke).
7. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
8. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihr zurückgegebenes Kunstwerk erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und wir erstatten die Zahlung innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen auf dem bequemsten, mit Ihnen vereinbarten Weg zurück.
9. Der einzige Grund, warum wir Kunstwerke erstatten oder ersetzen, ist, wenn sie während des Transports beschädigt wurden. Wenn der Kunde jedoch das Kunstwerk gegen ein anderes austauschen möchte, die Versandkosten übernimmt und den gekauften Artikel in dem Zustand zurücksendet, in dem er ihn erhalten hat, ist der Umtausch im gegenseitigen Einvernehmen zwischen ART GODA und dem Käufer möglich. Möchte der Käufer ein Kunstwerk durch ein teureres ersetzen, muss die Kostendifferenz entsprechend vom Käufer getragen werden.
10. Einige Kunstwerke werden direkt in den Ateliers des Künstlers verkauft, andere – an einem ART GODA-Standort in der Schweiz. Um ein Kunstwerk, das Ihnen von unserem Standort in der Schweiz zugesandt wurde, zurückzusenden, senden Sie es bitte an:
Frau Goda Smilingyte
KUNST GOTT
Spitalstraße 155
Wetzikon 8620
Schweiz
Wenn Sie ein Kunstwerk aus dem Atelier eines Künstlers erhalten haben, erhalten Sie von uns eine Adresse, an die das Kunstwerk versendet werden soll.
11. Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, das Kunstwerk wurde während des Liefervorgangs auf dem Weg zum Käufer beschädigt. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, können die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.
12. Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.
13. Da Sie einen wertvollen Artikel zurücksenden, sollten Sie die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und dass er unbeschädigt bei Ihnen ankommt.