von ART GODA, einer Boutique für zeitgenössische Kunst mit Sitz in der Schweiz.
Letzte Aktualisierung: 10. August 2019
1. Unsere Rückgabefrist beträgt 14 Werktage ab Erhalt des Kunstwerks. Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch des Kunstwerks mehr anbieten.
2. Druckbare Kunstwerke, die als digitale Dateien verkauft werden, sind aufgrund ihrer Herkunft und Beschaffenheit vom Umtausch ausgeschlossen. Sollte die Datei jedoch fehlerhaft sein, kann sie nach gegenseitiger Absprache mit dem Kunden durch ein anderes digitales Kunstwerk ersetzt werden.
3. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss das gekaufte Kunstwerk im selben Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie es erhalten haben. Es muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
4. Wenn das zurückgesandte Kunstwerk beschädigt ist, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, es sei denn, es wurde während des Transports auf dem Weg zum Käufer beschädigt.
5. Falls das Kunstwerk während des Versands beschädigt wurde, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises des Kunstwerks sowie auf Rückerstattung der Rückversandkosten.
6. Nicht rückgabefähige Artikel: Geschenkgutscheine, druckbare Kunstwerke (digital herunterladbare Kunstwerke).
7. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Kaufbeleg.
8. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Wir informieren Sie darin auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihnen der Betrag innerhalb einer bestimmten Frist auf dem mit Ihnen vereinbarten, für Sie bequemsten Weg zurückerstattet.
9. Wir erstatten oder ersetzen Kunstwerke nur dann, wenn sie während des Versands beschädigt wurden. Wünscht der Kunde jedoch einen Umtausch gegen ein anderes Kunstwerk, übernimmt er die Versandkosten und sendet den gekauften Artikel im Originalzustand zurück, ist ein Umtausch nach gegenseitiger Vereinbarung zwischen ART GODA und dem Käufer möglich. Möchte der Käufer ein Kunstwerk gegen ein teureres austauschen, trägt er die Preisdifferenz.
10. Kunstwerke werden direkt ab den Ateliers der Künstler verkauft . Wenn Ihre Rückgabeanfrage genehmigt wird, erhalten Sie von uns eine Adresse, an die das Kunstwerk versendet werden soll.
11. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung Ihres Artikels. Versandkosten werden nicht erstattet, außer wenn das Kunstwerk während des Transports zum Käufer beschädigt wurde. Im Falle einer Rückerstattung können die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen werden.
12. Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Lieferzeit für Ihr umgetauschtes Produkt variieren.
13. Da Sie einen wertvollen Gegenstand zurücksenden, empfehlen wir Ihnen, einen Versand mit Sendungsverfolgung zu nutzen oder eine Transportversicherung abzuschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten und dass diese unbeschädigt ankommt.